Психолог Артём Стрелецкий придерживается крайне радикального подхода в своей практике, полностью отвергая традиционные методы терапии. Он убеждён, что мягкость и сочувствие лишь усугубляют проблемы пациентов, создавая иллюзию поддержки без реальных изменений. Вместо этого Артём использует тактику шоковой терапии, намеренно провоцируя клиентов, оскорбляя их и высмеивая их слабости. Он считает, что только через жёсткое столкновение с неприятной правдой человек способен перестать обманывать себя и начать реально работать над своими проблемами. Его методы резко контрастируют с общепринятыми нормами, где психологи месяцами выслушивают жалобы, проявляют эмпатию и постепенно помогают клиентам разобраться в себе. Практика Стрелецкого, несмотря на её спорность, оказывается востребованной, привлекая людей, разочарованных в классической терапии или отчаянно ищущих быстрых решений.
Однако радикальные методы Артёма приводят к трагическим последствиям, когда один из его пациентов совершает самоубийство. Это событие становится переломным моментом, заставляя Стрелецкого столкнуться с последствиями своего подхода. Он вынужден задуматься над тем, где проходит грань между жёсткой, но необходимой правдой и разрушительным воздействием, которое может сломать человека. Ситуация усугубляется расследованием обстоятельств смерти пациента, в ходе которого раскрываются детали терапии, шокирующие даже для коллег Артёма. Психолог оказывается в изоляции, его репутация оказывается под угрозой, а сам он начинает сомневаться в правильности своих убеждений. История развивается как глубокое исследование ответственности, этики и пределов психологического вмешательства, показывая, как благие намерения могут обернуться трагедией, если они не подкреплены осторожностью и пониманием человеческой хрупкости.